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他们的客服很差，想要客服的就不要去他们那里。
我提了一个工单给他们，说是要2-3天解决，5天后还是没有回复我，于是我写邮件去问问情况，他们说他们估计时间有误差。7天后，还是没有回复我，我又问，他们只是简单回复我说我的工单是8天前提交的，废话，知道8天前提交的，为什么还没有处理。然后在第9天我跟他们打电话问情况，他们无法恢复那么久之前的数据。那么，为什么不在我提交工单的那天告诉我呢？